Konto löschen

Löschung per E-Mail beantragen

Sie können die Löschung Ihres Bergmann-Portalprofils und der zugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit anfragen. Dafür müssen Sie nicht angemeldet sein. Die Bearbeitung erfolgt manuell durch den Betreiber.

1. Schreiben Sie möglichst von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Portalzugang verknüpft ist, an info@bergmann-immo.com.
2. Geben Sie den Betreff „Konto und Daten löschen“ sowie die zugehörige Konto-E-Mail-Adresse an. Wenn Sie diese nicht mehr nutzen können, schildern Sie das kurz.
3. Sie erhalten eine Rückmeldung zur Löschung oder zu erforderlichen Rückfragen. Bei begründeten Zweifeln wird die Identität mit den erforderlichen, möglichst wenigen Angaben geprüft. Senden Sie keine Passwörter oder unaufgefordert Ausweiskopien.

Der Knopf öffnet nur einen Entwurf. Sie müssen die E-Mail anschließend selbst absenden. Dadurch wird noch kein Konto automatisch gelöscht.

Welche Daten betrifft die Löschung?

Der Antrag kann das Portalprofil, Kontaktdaten, zugeordnete Vorgänge, hochgeladene Dokumente, Nachrichten und personenbezogene Verlaufsdaten umfassen. Sichern Sie benötigte Dateien vorher über die Downloadfunktion. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen oder andere Ausnahmen nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO werden im Einzelfall geprüft und Ihnen erklärt.

Sie erhalten grundsätzlich innerhalb eines Monats eine Antwort. Eine zulässige Fristverlängerung wird innerhalb dieses Monats begründet mitgeteilt.

Ihr ChatGPT-Konto bleibt bestehen. Die Löschung des Bergmann-Profils löscht nicht das Konto beim Anmeldedienst. Eine spätere Anmeldung erstellt vorhandene Vorgänge nicht wieder her; das Neuanlegen eines Profils ist ein neuer Vorgang.